Milyen feladatokban számítunk rád?
• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás a társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára
• Tudáscikkek, információk dokumentálása és megosztása

Veled szeretnénk dolgozni, ha:
• Szeretsz segíteni másoknak, akár szóban, akár írásban
• Nem elnyom, hanem inkább inspirál az esetenkénti nagyobb terhelés
• Gyorsan megérted a problémát, az új információkat könnyedén beépíted a hétköznapjaidba
• Nem okoz gondot egy-egy statisztika, kimutatás összeállítása
• Te is úgy gondolod, hogy a tudás akkor a legjobb, ha megosztják, ezért folyamatosan naprakészen tartod és átbeszéled a csapattal
• Tudod és érted mit jelent az egy mindenkiért, mindenki egyért
• Igényes vagy a munkádra, de nem veted meg a jókedvet és a viccet sem
• Rendelkezel minimum középfokú végzettséggel

Előnyt jelent:
• Dolgoztál már Contact Centerben, Helpdesken vagy kifejezetten telefonos munkakörben, ahol ügyfelekkel kellett kapcsolatot tartani
• Van IT ismereted, azaz nem hoz zavarba egy jelszó kérés, nyomtató beállítás vagy VPN hiba
• Használtál már valamilyen jegykezelő eszközt pl. CA, HP, Remedy

Miben számíthatsz még ránk?
• Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
• Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
• Home office lehetőséget biztosítunk
• Szupercsapatként működünk együtt
• Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
• Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program