Autóipari gyártó és fejlesztő partnerünk részére keressük az új kollégát Rezidens mérnök pozícióba.
Feladatok:
• A vevő telephelyén fogadja a reklamációkat, panaszokat, objektíven megvitatja, majd szóban és írásban továbbítja azokat a megfelelő szervezeti egységeknek és termelőüzemeknek
• Az akut problémák kezdeti elemzése az ügyfél telephelyén
• A károk és hibák korlátozására irányuló azonnali intézkedések meghatározása és kezdeményezése
• A hiba leírásának továbbítása a gyártónak
• A javítóintézkedéseket célzó mélyreható elemzésének és meghatározásának biztosítása az üzemi területekkel vagy egyéb beszállítókkal közösen
• A panaszok elemzésére vonatkozó releváns információk továbbítása a vevőnek ill. gyártónak
• A terméksérülések rendszeres helyszíni értékelése és a hiba okának megfelelő osztályozása (vevő/szállító/nem hiba)
• Közreműködés a garanciális költségek kiszámításának technikai tényezőinek meghatározásában
• Tisztázza a félreértéseket és rendszeres kommunikációval megnyugtató hatással van a vevőre
• A vevő B2B rendszereinek napi ellenőrzése az interneten keresztül
• Az FMEA aktualizálásában történő részvétel, ügyfélkapcsolati tapasztalatok átadása
• A levont tanulságok, valamint a termelés- és minőségorientált megközelítések bevezetése az új termékek fejlesztésébe
Elvárások:
• Felsőfokú műszaki végzettség
• Magabiztos, tárgyalóképes német, angol nyelvtudás
• Vonatkozó szabványok, specifikációk és vevőspecifikus követelmények ismerete
• Alapvető tárgyalástechnikai ismeretek
• B kat. vezetői engedély
Amit kínálunk:
• Versenyképes jövedelem
• Lakhatási Támogatás
Lokáció: Németország